現(xiàn)行環(huán)境下,各行各樣的競爭激烈程度都在不斷的增大,不僅僅是員工,就連一般的公司都能感到壓力的不斷增加,在這種大背景下,倘使說自己還有管理自身的柴米油鹽一定是一件十分麻煩的事情。好在隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化,對你來說已經(jīng)存在一個(gè)決佳的選擇了,那就是找食堂承包,把單位的餐飲外包給外部的專業(yè)的食堂承包公司,從此你就只用專注自己的行業(yè),提升在行業(yè)的競爭力了。
現(xiàn)在的食堂承包的市場競爭格外的激烈,一來是外部的挑戰(zhàn)。不少的客戶和消費(fèi)者對于食堂承包的要求是越來越高了,傳統(tǒng)的食堂承包方案可能已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。再來就是來食堂承包內(nèi)部的壓力,現(xiàn)在從事食堂承包服務(wù)的公司和企業(yè)越來越多,如果不尋求和突破的話是很難在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)中存活下去的。
食堂承包的管理體系:
一、信息管理
作為品質(zhì)管理的重要環(huán)節(jié),信息管理始終貫穿于日常工作管理當(dāng)中。如銷售信息將為菜品的調(diào)整、更新、研發(fā)提供重要依據(jù);顧客建議、意見將為服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的控制和整改提供針對性依據(jù);市場推銷的供求信息將為采購量、推銷點(diǎn)、推銷價(jià)格、季節(jié)或時(shí)令性推銷提供依據(jù);庫存信息將為庫存數(shù)量和庫存貨品質(zhì)量服務(wù)。司已設(shè)立行之有效的信息采集、分析的運(yùn)用機(jī)制,能夠?qū)崿F(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量、入口質(zhì)量、顧客滿意度、進(jìn)銷存的總體控制,并可以椐此準(zhǔn)確及時(shí)調(diào)整操作和營銷策略。
公司的發(fā)展離不開員工。敝司注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,著重培訓(xùn)員工的技能和責(zé)任感。強(qiáng)化員工現(xiàn)場責(zé)任制,嚴(yán)格工作落實(shí)檢查情況。定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查和客戶溝通,輔以富競爭力的薪酬保障,對表現(xiàn)突出的員工不吝在物質(zhì)上和精神上加以激勵(lì),面對于有關(guān)品行、道德方面的錯(cuò)誤則嚴(yán)懲不怠,廚房管理也做到定人、定崗、定責(zé)任,本著誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則,公司稽查人員根據(jù)責(zé)任制原則定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)流動(dòng)紅棋管理體制。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人才的積極性。完善公司的管理制度,促進(jìn)了員工健康生長加強(qiáng)了對員工的科學(xué)管理。
三、采購及貯運(yùn)管理
公司聘用合格的推銷員和驗(yàn)收員,有較強(qiáng)的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。推銷員熟悉食品規(guī)格與質(zhì)量,解進(jìn)價(jià)的核算關(guān)系,解采購市場,驗(yàn)收員有豐富的食品知識(shí),能準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量、核算價(jià)格、控制本錢、提高利潤。選擇供貨單位、公司臨時(shí)與無公害蔬菜基地及標(biāo)準(zhǔn)的屠宰場合作,保證推銷食品的新鮮、衛(wèi)生、價(jià)格合理。制定嚴(yán)密的推銷、驗(yàn)收制度,明確規(guī)定推銷、驗(yàn)收員的職責(zé)、權(quán)限以及食品原料質(zhì)量規(guī)范,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),定期監(jiān)督。
四、衛(wèi)生平安管理
定期邀請專業(yè)講師到現(xiàn)場對廚房工作人員對食品生產(chǎn)平安知識(shí)進(jìn)行“充電”。并由通過衛(wèi)生防疫部門培訓(xùn)合格的工作人員負(fù)責(zé)完成。食品衛(wèi)生保證通過推銷環(huán)節(jié)及使用前的重復(fù)檢查加以實(shí)現(xiàn)。